문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 갤럭시 A8(2018) (문단 편집) === 그 외 문제점 === * 한국 내수용 모델인 SM-A530N 기준, 2018년 6월 12일에 실시된 펌웨어 업데이트 이후 기기 내부 소프트웨어가 루팅된 기기로 인식하는 문제가 발생한다고 한다. 문제는, [[삼성전자]]의 경우 [[삼성 KNOX|Knox]]가 기본 보안 플랫폼으로 내장되어 있고 [[삼성 페이]], 삼성 패스 등 여러 기능들이 Knox와 연계되어 있다는 점이다. 그리고 [[삼성 KNOX|Knox]]는 기기가 루팅될 경우 작동 자체가 중단[* 정확히 말하면 [[루팅]] 등 [[삼성전자]]가 공인된 방법이 아닌 다른 방법으로 소프트웨어를 임의적으로 조작하면 [[삼성 KNOX|Knox]] 워런티가 깨지게 돼서 [[삼성 KNOX|Knox]]가 죽어버린다. 이를 소프트웨어로는 살릴 수 없으며 메인보드 교체 등의 A/S를 받아야한다. 물론 보증 기간이라 하더라도 무상 A/S는 받을 수 없다.]되기 때문에 이러한 편의기능들을 전부 사용할 수 없게 된다고 한다. 다행히 실제로 Knox 워런티가 깨진 것은 아니기 때문에 [[삼성 페이]]의 경우 [[지문인식]] 센서는 사용할 수 없지만 비밀번호를 사용하는 경우에는 정상적으로 작동하며 삼성 헬스의 경우 [[애플리케이션]] 실행은 불가능하나 빅스비 홈에서 제한적으로 확인은 가능하다고 한다. 이에 대해 한국 시장에서 [[삼성전자]]의 A/S를 전담하는 [[삼성전자서비스]] 측은 해당 문제를 인지하고 있으며 개선 펌웨어가 곧 배포될 것이라고 답변했다. 이후 2018년 6월 22일, 펌웨어 업데이트를 통해 해당 문제가 해결되었다. * 안드로이드 8.0 오레오 업그레이드 이후 기기가 일시적으로 먹통이 되는 현상이 발생한다는 주장이 제기되었다. 홈 화면에서 하단 소프트 키 부분은 투명해야하는데 설정에서 지정한 색상으로 나오면서 먹통이 된다거나 아예 소프트 키가 사라진다거나 [[애플리케이션]]이 갑자기 멈춘 상태로 기기가 뻗는다거나 [[지문인식]] 센서의 작동이 안되다가 갑자기 기기가 재부팅되는데 부팅 애니메이션 상태에서 멈춰버리는 현상도 발생한다고 한다. 또한, 일부 기기에서는 무한 재부팅까지 발생한다고 한다. 심지어 비밀번호가 입력되지 않는 오류도 발생해서 잠금 해제 방법을 지문인식 및 비밀번호로 설정하면 아예 기기 잠금을 해제할 수 없는 상황도 발생한다고 한다. * [[갤럭시 A8 Star]]와 [[갤럭시 A7(2018)|갤럭시 A7]]이 슬로우 모션 기능으로 각각 4K UHD 해상도에서 30 fps 촬영 및 HD 720p 해상도에서 480 fps 촬영 등의 옵션을 지원하지만 이쪽은 아예 지원하지 않는다. 심지어 일반적인 동영상 촬영도 Full-HD 해상도에서 30 fps 촬영까지만 지원하고 60 fps 촬영은 지원하지 않는다. [[갤럭시 A7(2018)|갤럭시 A7]]과 동일한 모바일 AP를 탑재했기 때문에 하드웨어 면에서는 문제가 없지만 안드로이드 9 파이 업그레이드로도 추가되지 않으면서 [[삼성전자]]가 의도적으로 제한을 건 것으로 보인다. * 그 보다도 하위 기종인 [[갤럭시 A6]]와 [[갤럭시 Jean]]이 8.0 오레오 마이너 업데이트 때 AR 이모지 기능이 추가되었으나 이 보다도 상위기종인 갤럭시 A8(2018)은 추가되지 않았다. 추가 기능을 탑재하지 않은 것으로 보아 [[삼성전자]]가 의도적으로 추가하지 않은 것으로 보인다. * [[One UI]] 2.0의 업데이트를 받지 못했다. 삼성의 업데이트 정책에 의해 최대 2개 버전까지밖에 업데이트 되지 못했는데, 문제는 기기가 안드로이드 8.0을 탑재한 [[갤럭시 S9]] 출시 직전인 2018년 1월에 출시되어 안드로이드 7.1으로 시작하였기 때문이다.[* 2017년까지의 갤럭시 A3, A5, A7, A9 라인업과 A8/A8+ 2018은 지난 해 연말 또는 연초에 공개되어 지난 해 출시된 플래그십 모델의 버전을 탑재했기 때문이다.] 또한 첫 메이저 업데이트를 전작보다 늦게 받았는데, 안드로이드 8.0의 경우 갤럭시 A8(2018)은 2018년 7월에 받았지만 전작인 [[갤럭시 A5(2017)]]은 2018년 5월에 이루어졌다.[* 전작이 첫 메이저 업데이트를 받았던 안드로이드 7.0의 경우에도 갤럭시 A5(2017)은 2017년 8월에, [[갤럭시 A5(2016)]]은 2017년 6월에 받았다.] 따라서 삼성의 이런 업데이트 정책을 비판하는 청원 글이 업로드 되었으며, 200명이 동의 하였으나 결국은 10.0을 받지 못했다.[* 그런데 정작 일본 내수용인 갤럭시 Feel2 SC-02L은 8.0으로 출시하여서 그런지 One UI 2.0 업데이트를 받았다.] 다행히 후속작인 [[갤럭시 A50]]에서는 [[갤럭시 S10]]보다 늦게 출시되어 이에 따른 영향으로 안드로이드 9로 출시되어 안드로이드 11까지 업데이트가 적용되면서 One UI 3.1까지 지원되었고, 그 후속작인 [[갤럭시 A51]]에서는 2019년 말에 공개되었는데도 안드로이드 10이 탑재됨과 동시에 3회 메이저 업데이트를 받게 되어 안드로이드 13까지 업그레이드가 가능해졌다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기